공격적,적대적,조급한 성격

 세상에는 다양한 사람들이 존재한다. 어떤 사람은 타인에 대한 배려는커녕 자신의 권리만을 중시하고 타인의 권리를 무시하거나 침해하고 상대방을 불쾌하게 하곤 한다. 이러한 특성은 대인관계에 부정적 요인으로 작용하는 데 이렇게 조급하고 공격적⋅적대적⋅조급한 성격 특성을 가진 A형 성격의 대표적인 행동 특징과 대처전략을 살펴보기로 한다.

 

1) A형 성격의 행동 특징

 

 A형 성격은 심장전문의 프리드먼과 로젠만이 심장병 환자들을 치료하는 과정에서 관상동맥질환에 잘 걸리는 사람을 구체적으로 설명할 수 있는 행위－정서·행동 유형을 A형 성격이라 지칭한 데서 비롯되었다. A형 성격의 사람들은 경쟁적이어서 지기 싫어하고 강한 시간 긴박감으로 항상 조급하며 말을 빨리하고 시간에 쫓긴다. 자기 보호본능이 강하고 냉소적이며 종종 공격성과 적대감을 표출하며 화를 잘 내고 남을 통제하려 한다. 타인들로부터 존경, 칭송받기를 몹시 원하고 자기의 의견이나 생각을 강력하게 주장한다. 독재자, 지도자 중 A형 성격이 많은데 이들은 자신이 용감하고 강력하며 자애심이 많은 지도자라고 생각하는 경향이 있으며 이들 중 상당수가 심장병으로 사망했다.

 A형 성격은 강한 성취동기와 인정받고자 하는 욕구가 매우 강하여 적극적이며 일을 미루지 않고 열심히 하므로 일에 있어서 성공적이다. 반면에 계획성이 부족하여 용두사미 식의 일 처리가 많고, 한 번에 여러 가지 일을 동시에 하는 다면적 행동 특성을 보인다. 

 

2) 대처전략

 

 A형 성격은 급하고 화를 잘 내고 지나치게 욕심이 지나치며 남을 재촉하므로 자신도 스트레스에 취약하고 주위 사람들에게 많은 스트레스를 줄 수 있어 대인관계에 좋지 않은 영향을 미치게 되므로 자신을 돌아보고 좀 더 여유 있는 자세를 가지고 특히 취약한 부분을 알아내어 이를 고치려는 노력이 필요하다. 

 

(1) 적대적⋅공격적 행동

 

 A형 성격은 자신의 모든 것에 대해 지나치게 높은 자존심을 내세우기 때문에 자기의 권위가 위협받거나 도전받는다고 생각되면 자아가 극단적인 방어 행동을 취하게 된다. 흔히 욱하는 성질, 다혈질이라고 불리는 이러한 특성은 대인관계에 치명적일 수 있다. 만일 당신이 이러한 성향 때문에 고민하고 있다면 분노 조절훈련, 나-전달법을 연습하여 실생활에서 적용할 필요가 있다.

 

① 분노 조절훈련

 참을 인(忍) 자 세 개면 살인도 면한다는 말이 있다. 적대적⋅공격적 성향이 높은 사람은 행동하기 전 반드시 먼저 생각하는 습관을 들여야 한다. 자신이 욱해서 생각 없이 행동했을 때 어떤 일이 일어날까를 예측해 보는 것이다. 이렇게 생각을 먼저하고 행동한다면 섣부른 행동 때문에 후회하는 일은 줄어들 것이다.

 다음으로 분노를 비공격적인 방법으로 표현하는 방법으로 화가 나면 우선 심호흡하면서 하나부터 열까지 천천히 센다. 천천히 심호흡하면서 열까지 세는 동안 몸의 긴장이 이완되면서 분노가 많이 가라앉게 된다. 그리고 자신이 왜 이렇게 분노하고 있는지 그 이유를 생각해 본 다음, 자기가 왜 화가 났는지 그리고 그로 인한 자신의 느낌을 상대방에게 말로 표현한다. 만일 화가 치밀어 폭발할 것 같으면 자신에게 “잠깐, 진정하자”라고 자기 지시를 하면서 지금 상황이 이렇게 화를 낼 일인가 반문하고 분노상황을 재해석해 보면서 마음을 진정시킨다.

 많은 사람이 대인관계에서 심리적 갈등과 분노를 경험한다. 이 과정에서 생기는 스트레스와 분노를 적절히 표현하거나 조절하는 방식을 습득하지 못하면 공격적 행동으로 분노를 표출하게 된다. 분노가 공격행동, 반사회적 행동의 주요 유발요인으로 보고되고 있는데 부적응적 감정과 공격적 행동을 예방하고 조절하기 위해서는 분노 조절이 이루어져야 한다.

 

② 비폭력 대화

 비폭력 대화는 상대방을 비난하거나 비판하지 않으면서 자신의 마음을 솔직하게 표현하여 자신이 원하는 것을 강요나 명령이 아닌 상대방의 선택을 존중하면서 부탁하는 방법으로 욱하려 할 말 못 할 말 다 해놓고 후회하는 사람에게 효과적이다.

 

③ 나-전달법

 화가 났을 때 흥분하여 상대방에게 소리를 지르거나 신체적 공격을 하지 않고 상대방에게 상처를 주지 않으면서 상대방으로 인해 초래된 자신의 감정 상태와 그 원인, 바라는 점을 솔직하게 전달할 수 있는 나-전달법이 있다. 나-전달법은 상대방의 감정을 상하게 하지 않으면서 자신이 하고자 하는 요구사항, 희망 사항을 상대방에게 솔직하게 전달할 수 있다.

 

(2) 강한 시간 긴박감, 조급함, 다면적 행동

 

 같은 양의 일을 해도 항상 시간에 쫓기며 스트레스를 받는 사람이 있는가 하면 비교적 느긋하게 여유를 가지고 일을 처리하는 사람이 있다. 평소 시간 관리를 잘하면 일을 체계적으로 스트레스를 덜 받고 할 수 있다. 강한 시간 긴박감에 늘 바쁘다 허덕이고 조급하고 한 번에 여러 가지 일을 동시에 처리하려 하는 다면적 행동을 하는 사람은 “조금만 천천히 가자”라는 생각으로 조급함을 견지할 필요가 있다. 명상을 통한 정신 수련도 좋은 방법이다.

 효과적이고 효율적인 시간 관리를 위한 지침으로 줄리 모건스톤은 ‘무시할 것과 집중할 것 구별하기, 계획에 포함된 활동인지 판단하기, 시간 계산하고 일정표 짜기, 정해진 시간에 집중하기, 숨어 있는 시간까지 염두에 두기, 시간대를 정하고 계획 짜기, 완벽주의에서 벗어나기, 상황에 대처할 수 있는 여유 갖기’ 등을 제안한 바 있다.

 효과적인 시간 관리를 위해 아이젠하워법칙에서는 어떤 일에 먼저 집중해야 할지 정확하게 결정하기 어려울 때 중요도와 긴급 정도에 따라 우선순위를 부여할 것을 강조한다. 일의 성과는 어떤 일을 먼저 처리하는가에 따라 크게 좌우될 수 있으므로 우선순위를 결정하는 것은 매우 중요하다. 우선순위를 결정할 때 중요하고 긴급한 일은 자신이 직접 해결해야 한다. 하지만 시간을 효율적으로 사용하기 위하여 중요도가 낮은 일은 신뢰할 수 있는 사람에게 위임하는 것도 좋은 방법이다.

 또한 시간 조절 모델을 활용하여 합리적으로 시간을 관리하는 것이 좋다. 시간 조절이란 이용할 수 있는 시간 공급과 시간 수요를 가장 잘 조화시키는 것으로 해야 할 과제들에 대해 시간을 적절히 분배하고, 그 과제들의 우선순위를 매기고 순서대로 과제를 수행하는 것을 말한다.